Los errores más comunes en crédito y cobranza

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1.- No tener una política de crédito y cobranza
De esta forma, el cliente sabrá cuáles son las fechas para realizar su pago, cuándo se considera su saldo vencido, el proceso de seguimiento, así como las consecuencias en caso que el crédito se considera en “mora”. 


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Congreso: proponen incluir el refrigerio como parte de la jornada laboral

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  El proyecto modifica el artículo 7 de la Ley de jornada de trabajo, horario y trabajo en sobretiempo, para el caso de los trabajadores que tengan horario corrido. “Todo tiempo dedicado al refrigerio forma parte de la jornada laboral y del horario de trabajo, y no podrá ser inferior a cuarenta y cinco (45) minutos. Salvo que exista acuerdo individual o convenio colectivo que mejore estas condiciones para el trabajador”, señala la propuesta legal. Esto se refleja en la hora de salida de un trabajador. Si un trabajador tiene horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde, su hora de salida es 45 minutos más tarde, porque se añade el tiempo de refrigerio. Sin embargo, los autores recalcan que, desde el fundamento social, los tiempos libres de los que goza el trabajador permiten su consolidación como ciudadano, mejoran su salud y hacen posible el descanso del trabajador.  “Por lo que (el refrigerio) se le debe entender no solo como un derecho del trabajador, sino también como parte del interés
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